Call to action (CTA)

Définition

Un call to action (littéralement un “appel à l’action”), en abrégé “CTA“, est un élément visuel ou textuel destiné à inciter l’internaute à effectuer une action donnée.

On trouve des calls to action au sein des sites internet, en particulier des landings pages, mais aussi, notamment des e-mails.

Exemple de call to action : “Cliquez ici !”, “Je m’inscris”, “Commander”…

Un call to action est crucial en matière de marketing digital, dans la mesure où un internaute est largement plus disposé à effectuer une action si on le lui demande explicitement.

Bien entendu, un call to action est plus ou moins incitatif en fonction des couleurs utilisées et des termes employés. Ainsi, l’usage de l’impératif est nécessairement plus direct que l’indicatif. Le CTA, comme tous les éléments présents sur votre site, doit être pensé en cohérence avec votre cible marketing.